納期遅延連絡

納期遅延は、分かった時点で新しい見込みと一緒に伝える。

納期遅延の連絡は、期限を過ぎてからではなく、遅れる可能性が分かった時点で行います。お詫び、現状、新しい納期、再発防止や対応策の順に書くと伝わりやすくなります。

よく検索される困りごと

納期遅延お詫びメール例文納期に間に合わない連絡提出遅れるメール

最初に伝えるポイント

1
何が遅れるか
対象物と当初の納期を明記し、相手が案件を特定できるようにします。
2
現在の状況
遅延が確定しているのか、可能性の段階なのかを曖昧にせず伝えます。
3
新しい見込み
新しい納期が未確定なら、確定情報を連絡できる日時を約束します。
4
相手への対応
先行納品や代替案など、影響を小さくするために実行する対応を示します。

使いやすい件名例

氏名、日付、会社名、対象名を自分の内容に置き換えてください。

【お詫び】〇〇の納期遅延について

〇〇の納期変更のお願い

〇〇の進捗と新しい納品予定日のご連絡

そのまま使える例文

遅延の可能性を早めに伝えるとき

いつもお世話になっております。〇月〇日に納品予定の〇〇について、現在の進行状況から、予定日より1日程度遅れる可能性がございます。ご心配とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。〇月〇日〇時までに状況を確定し、改めて納品予定日をご連絡いたします。

使い分け: 納期が未確定でも、次に連絡する日時まで決めて伝えます。

新しい納期を提示するとき

いつもお世話になっております。〇月〇日に予定しておりました〇〇の納品について、作業の遅れにより当初の納期に間に合わない見込みとなりました。誠に申し訳ございません。新しい納品予定日は〇月〇日です。現在は〇〇まで完了しており、予定どおり進められるよう優先して対応しております。進捗は〇月〇日〇時までに改めてご報告いたします。

使い分け: 新しい日付だけでなく、現在地と次回報告時刻も添えます。

一部を先に納品するとき

いつもお世話になっております。〇〇の納品が当初予定の〇月〇日より遅れる見込みとなり、申し訳ございません。影響をできる限り小さくするため、完成済みの〇〇を〇月〇日に先行してお送りします。残りの〇〇は〇月〇日までに納品いたします。ご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

使い分け: 分割できる成果物なら、相手が先に進められる範囲を提案します。

新しい納期がまだ確定していないとき

いつもお世話になっております。〇月〇日に納品予定の〇〇について、現在発生している〇〇の影響により、予定どおりの納品が難しい状況です。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現時点では〇月〇日頃の納品を見込んでおりますが、確定した日程は本日〇時までにご連絡いたします。まずは取り急ぎ、状況とお詫びをご報告申し上げます。

使い分け: 根拠のない確約を避け、現時点の見込みと確定連絡の期限を分けます。